PALI, KITOUPDATE.COM – Kepala Dinas Perhubungan (Dishub) Kabupaten Penukal Abab Lematang Ilir (PALI), Kartika Anwar, S.E., M.M., menerima penghargaan dalam rangkaian perayaan Hari Ulang Tahun (HUT) Ikatan Wartawan Online (IWO) ke-14.
Penghargaan tersebut diberikan sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan respons cepat jajaran Dishub PALI dalam menindaklanjuti laporan masyarakat, khususnya terkait kemacetan dan kecelakaan lalu lintas (lakalantas) di wilayah Bumi Serepat Serasan.
Penyerahan penghargaan berlangsung dalam suasana khidmat di tengah puncak perayaan HUT IWO yang dihadiri jajaran pejabat daerah, tokoh masyarakat, serta para jurnalis dari berbagai media online.
IWO menilai Dishub PALI di bawah kepemimpinan Kartika Anwar mampu membangun pola koordinasi yang responsif terhadap persoalan di lapangan dan berorientasi pada pelayanan publik.
Meningkatnya mobilitas masyarakat dan aktivitas kendaraan di Kabupaten PALI dalam beberapa tahun terakhir turut memunculkan sejumlah titik rawan kemacetan dan kecelakaan.
Di tengah kondisi tersebut, Dishub PALI dinilai mampu memetakan sejumlah kawasan rawan serta menempatkan personel secara efektif untuk melakukan pengawasan dan pengaturan lalu lintas.
Ketua Pengurus Daerah IWO mengungkapkan, konsistensi personel Dishub PALI dalam merespons persoalan lalu lintas menjadi salah satu pertimbangan pemberian penghargaan tersebut.
Setiap kali menerima laporan mengenai kemacetan akibat aktivitas pasar tumpah, kendaraan bertonase besar, maupun penyempitan badan jalan, petugas Dishub disebut segera turun ke lokasi untuk melakukan pengaturan dan mengurai arus lalu lintas.
Respons serupa juga dilakukan ketika terjadi kecelakaan lalu lintas. Personel Dishub PALI bersinergi dengan Satlantas Polres PALI dalam membantu pengamanan lokasi, evakuasi kendaraan, serta mempercepat normalisasi arus lalu lintas.
Selain persoalan lalu lintas, Kartika Anwar juga dinilai responsif dalam menindaklanjuti berbagai laporan masyarakat terkait persoalan operasional perusahaan yang berpotensi mengganggu kelancaran lalu lintas.
Langkah cepat tersebut diharapkan mampu meminimalkan dampak lanjutan, termasuk kemacetan panjang yang kerap terjadi setelah kecelakaan maupun gangguan di badan jalan.
Respons cepat Dishub PALI tidak terlepas dari keterbukaan terhadap laporan masyarakat yang disampaikan melalui berbagai saluran, termasuk call center, media sosial, maupun informasi yang diteruskan oleh insan pers.
“Penghargaan ini kami berikan karena Kadishub PALI tidak alergi terhadap kritik dan laporan. Sebaliknya, setiap informasi dari masyarakat dan media langsung dijawab dengan aksi nyata di lapangan,” ujar Ketua IWO, Mang Dede, dalam sambutannya.
Menurutnya, keterbukaan terhadap informasi publik serta kecepatan dalam merespons persoalan menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan pemerintahan yang efektif.
Saat menerima penghargaan, Kartika Anwar menyampaikan terima kasih kepada IWO dan seluruh pihak yang selama ini mendukung kinerja Dishub PALI.
Ia menegaskan, penghargaan tersebut bukan semata-mata pencapaian pribadi, melainkan bentuk apresiasi terhadap kerja keras seluruh personel Dishub PALI yang menjalankan tugas di lapangan.
“Penghargaan dari rekan-rekan IWO ini merupakan suplemen motivasi bagi kami. Menjaga kelancaran arus lalu lintas dan keselamatan berkendara adalah tugas yang tidak mengenal waktu,” ungkap Kartika Anwar.
Ia juga mengapresiasi peran insan pers online yang dinilai turut membantu pemerintah dalam menyerap aspirasi dan menyampaikan berbagai persoalan yang terjadi di tengah masyarakat.
“Kami sangat berterima kasih atas kemitraan yang kritis dan konstruktif dari insan pers online yang selalu menjadi mata dan telinga kami dalam menyerap aspirasi warga,” tambahnya.
Melalui momentum HUT IWO ke-14, Dishub Kabupaten PALI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memanfaatkan teknologi informasi dalam menerima laporan masyarakat, serta memperkuat patroli dan pengawasan di sejumlah ruas jalan.
Upaya tersebut diharapkan dapat mendukung terwujudnya Kabupaten PALI yang semakin tertib, aman, dan nyaman dalam berlalu lintas. (Anies)
