OGAN KOMERING ILIR, KITOUPDATE.COM – Komitmen penuh untuk menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, mudah diakses, transparan, serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat terus dijunjung tinggi oleh Dinas Kearsipan dan Perpustakaan (DKP) Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI).
Hal ini pun terbukti dari hasil penilaian Survei Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) periode Januari hingga Juni 2026 yang meraih capaian membanggakan.
Berdasarkan data hasil survei yang telah dilakukan, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 86,35 dengan kategori BAIK.
Penilaian ini diambil dari tanggapan dan partisipasi sebanyak 82 responden yang merupakan pengguna layanan di lingkungan Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten OKI.
Menyikapi hasil tersebut, Kepala Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten OKI, Maulidini, S.KM., M.Si menyampaikan rasa syukur sekaligus apresiasi.
Ia menegaskan bahwa capaian positif ini menjadi sumber motivasi terbesar bagi seluruh jajaran dinas untuk terus berbenah.
“Pencapaian ini menjadi motivasi kuat bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas setiap aspek pelayanan, senantiasa mendengarkan dan memahami kebutuhan masyarakat, serta menghadirkan layanan yang semakin nyaman, efektif, dan bermanfaat bagi semua pihak,” tegas Maulidini. Rabu (19/08/2026).
Lebih lanjut, ia juga menyampaikan penghargaan yang setinggi-tingginya kepada masyarakat yang telah turut serta berperan aktif dalam memberikan penilaian, masukan, serta saran yang membangun.
Nilai tersebut dianggap juga sebagai cerminan kepercayaan yang diberikan masyarakat kepada instansi pemerintah.
“Terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan dan partisipasi aktif masyarakat dalam memberikan penilaian dan masukan yang berharga. Mari kita bergandengan tangan untuk terus mewujudkan tata kelola pelayanan publik yang semakin baik, maju, dan memuaskan bagi seluruh masyarakat Kabupaten Ogan Komering Ilir,” tutupnya.
Ke depannya, Dinas Kearsipan dan Perpustakaan Kabupaten OKI berjanji tidak akan berpuas diri dan akan terus berupaya menutupi segala kekurangan demi meraih hasil yang lebih memuaskan di masa mendatang. (Hendri)
