OGAN KOMERING ILIR, KITOUPDATE.COM — Dinas Sosial Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI) turut hadir dalam kegiatan Penilaian Efektivitas Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2026 yang dilaksanakan di Biro Organisasi Sekretariat Daerah Provinsi Sumatera Selatan, di kota Palembang.
Kehadiran ini menjadi bukti nyata komitmen Pemerintah Kabupaten OKI, khususnya Dinas Sosial, untuk terus berbenah dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Kepala Dinas Sosial (Kadinsos) Kabupaten OKI, Dwi M Zulkarnain, SH., M.Si. memimpin langsung tim Dinas Sosial Kabupaten OKI dalam kegiatan tersebut.
Menurutnya, partisipasi dalam PEKPPP ini sangat penting sebagai sarana evaluasi sekaligus pemacu semangat untuk menyempurnakan berbagai aspek pelayanan yang selama ini telah dilakukan.
“Kegiatan ini bukan sekadar rutinitas penilaian semata, melainkan cermin bagi kami untuk melihat sejauh mana kinerja kami dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat Kabupaten OKI. Melalui PEKPPP, kami mendapatkan masukan, arahan, dan standar yang lebih jelas agar pelayanan yang kami berikan semakin profesional, transparan, efektif, dan tentu saja berorientasi pada kebutuhan masyarakat,” ujar Dwi. Kamis (17/09/2026).
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa pelayanan publik di bidang sosial memiliki peran yang sangat strategis karena bersentuhan langsung dengan kebutuhan dasar dan kesejahteraan masyarakat yang membutuhkan.
Oleh karena itu, peningkatan kualitas layanan harus dilakukan secara berkelanjutan, tidak boleh berhenti di satu titik.
“Di Dinas Sosial, kami berhadapan dengan masyarakat yang membutuhkan perhatian, perlindungan, dan bantuan. Mulai dari penanganan fakir miskin, penyandang disabilitas, lansia terlantar, korban bencana sosial, hingga pengelolaan bantuan sosial yang tepat sasaran. Semua ini menuntut pelayanan yang cepat, tepat, dan penuh kepekaan,” terang Dwi.
Kegiatan PEKPPP Tahun 2026 ini juga menjadi wadah berbagi pengalaman antar perangkat daerah se-Provinsi Sumatera Selatan. Dalam forum tersebut, Dinas Sosial Kabupaten OKI berkesempatan memaparkan berbagai inovasi dan terobosan yang telah dilakukan, sekaligus menyerap praktik-praktik terbaik dari daerah lain untuk diterapkan di Kabupaten OKI.
Dwi M Zulkarnain menegaskan bahwa hasil dari kegiatan ini akan menjadi bahan evaluasi menyeluruh bagi seluruh jajaran Dinas Sosial Kabupaten OKI. Setiap masukan yang diterima akan ditindaklanjuti dengan perbaikan nyata di lapangan, sehingga masyarakat dapat merasakan langsung perubahan yang lebih baik.
“Prinsip kami sederhana, Dinas Sosial Kabupaten OKI Selalu Ada untuk Masyarakat OKI yang Lebih Sejahtera. Bukan sekadar slogan, tetapi janji yang kami wujudkan dalam setiap langkah pelayanan kami. Kehadiran kami di PEKPPP hari ini adalah bagian dari usaha kami untuk menepati janji tersebut,” tegas Dwi.
Dinas Sosial Kabupaten OKI berkomitmen untuk terus meningkatkan kinerja, menyederhanakan prosedur, memperjelas standar pelayanan, dan memperkuat pengawasan internal, guna mewujudkan pelayanan publik yang prima, akuntabel, dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh seluruh masyarakat Kabupaten OKI.
“Semoga upaya ini membawa Kabupaten OKI menuju pelayanan sosial yang lebih baik, lebih responsif, dan lebih sejahtera bagi semua lapisan masyarakat” tutup Dwi. (Hendri)
